Moto paga à vista, entregue com alienação e impossibilitada de uso
Não respondida
São Paulo - SP
19/02/2026 às 12:49
ID: 241082771
Realizei a compra de uma motocicleta Royal Enfield Himalayan no dia 16/01, em concessionária da marca na cidade de São Paulo. Ressalto que a motocicleta foi paga integralmente à vista, sem financiamento ou qualquer tipo de alienação.
A entrega ocorreu apenas no dia 05/02, após 21 dias da compra.
Assim que retirei a motocicleta, solicitei a nota fiscal e iniciei o processo de documentação junto ao DETRAN. O processo foi aprovado, porém com a ressalva de que o veículo consta como alienado, impedindo a regularização completa e a utilização legal da moto.
Entrei em contato com o vendedor, que informou ter acionado a empresa, porém até o momento não houve retorno nem solução para o problema.
Já se passaram mais de 30 dias desde a compra e continuo impossibilitado de utilizar o veículo por uma pendência administrativa que deveria ter sido resolvida antes da entrega, especialmente considerando que o pagamento foi realizado à vista.
Estou sendo prejudicado, pois adquiri o veículo para uso imediato e sigo impossibilitado de utilizá-lo por falha que não foi causada por mim.
Deixo aqui minha indignação em relação a isso, fica como aviso a outros que queiram também comprar uma moto na marca.