Moto zero km com vazamento de óleo parada na concessionária Royal Enfield Tatuapé sem solução

Respondida
São Paulo - SP
27/10/2025 às 14:20
ID: 230348977
Levei a moto Super Meteor zero km na concessionária Royal Enfield Tatuapé para fins de uma rápida inspeção, pois estava com vazamento de óleo e imaginei que fosse resolver o problema com o pós venda em menos de uma hora.
Contudo, o mecânico me confessou abertamente que ele so faz o básico lá na unidade do Tatuapé, ou seja, qualquer problema de inspeção ou troca de peças faz com que a moto tenha que ser enviada para a unidade de Moema.
Diante disto, conversei com o gerente da loja (Renato) e este disse que iria resolver o meu problema, porém nada fez e a moto já está parada com a concessionária, sendo que se trata de moto zero quilometro e com a primeira revisão feita na própria concessionária.
Gostaria de saber qual a resposta do pós venda da Royal Enfield do Tatuapé, pois estou sendo enrolado por telefone e a minha primeira impressão é a de que o pós venda da Royal Enfield é o pior pós venda que existe no Brasil.
No aguardo.
*****.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 17:42
Boa tarde !
O problema relacionado a motocicleta do Sr Rodrigo , foi solucionado e entregue com rapidez , pela nossa oficina de Moema , antes do prazo estipulado .
Att.