Concessionária Royal Enfield SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2026 às 16:21

ID: 237804555

Comprei uma motocicleta com a concessionária Royal Enfield e estou com problema no gravame do veículo. Não conseguem ajustar para que eu possa emplacar. Já são 7 dias com a moto sem conseguirem corrigir esse detalhe. Mando mensagem ao vendedor, que não responde, liguei várias vezes na concessionária cobrando sobre o problema, e três vezes responderam que no dia seguinte estaria resolvido, e nas três vezes não estava resolvido no dia seguinte. Caso queira adquirir, recomendo outra concessionária, pois essa possui um péssimo pós vendas. Nem para atualizar com mensagens como "estamos verificando", "já enviamos ao banco e aguardamos o retorno" ou apenas "fizemos o possível, também estamos aguardando". Preferem deixar o cliente no vácuo, desligar o telefone e fingir que não tem problema algum acontecendo.