Atraso na entrega e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da Óticas Royal
Resolvido
Piraju - SP
26/06/2025 às 14:27
ID: 220618377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto (óculos de grau) junto empresa ÓTICAS ROYAL em 04/04/2025 com promessa de entrega do produto em até 15 dias e com o fornecimento de código de rastreio.
Me contaram pelo Whatsapp com a promessa do envio do código.
Após diversas tentativas em obter do tal código alegaram que o atraso no envio do produto se dera por uma greve na empresa do transporte do produto.
Resumindo: até o momento não me enviaram o PRODUTO e os telefones informados nos anúncios são incorretos conforme informado pela operadora.
CREIO QUE A EMPRESA ÓTICAS ROYAL ME APLICARAM UM [Editado pelo Reclame Aqui].
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 13:25
Não respondeu minhas mensagens, apenas mensagens automáticas e sempre as mesmas desculpas. Só recebi depois de quase 3 meses
email e telefone não atendem e não respondem - depois de muito reclamar no Whatsapp que me passaram o número de rastreio
Não negócio mais com a empresa.
Muito estresse
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1