Royal Holiday me informa que não assinei um contrato, mas sim uma armadilha.

Question

Adquiri um plano de viagens junto a esta empresa há 10 anos atrás. Meu perfil de viagem mudou tanto quanto as ofertas da empresa mudaram e deixaram de ser atrativas, não tenho mais interesse em ser sócio. Enviei um email no dia 17/01 e hoje, 25/01 por não ter tido resposta, liguei no ******* ************** e conversei com a atendente Magali.
Solicitei o cancelamento do meu contrato ao que ela informou que, por ter assinado um contrato válido por 30 anos é impossível cancelar antes disso.
Perguntei por opções, ela me informou que não há.
Perguntei se o meio jurídico é a única forma e ela me respondeu que eu posso tentar.
Se essa solicitação não surtir o efeito de um cancelamento amigável, é o que farei.