Solicitando o cancelamento do meu contrato com a Royal Holliday

Question

Dia primeiro de outubro de *******, enviei uma copia da notificação do distrato e do comprovante da entrega pelos correios do Brasil na sede da referida empresa dentro do prazo estipulado no contrato entre as partes.
Simplesmente não querem fazer o distrato! Ora, desde ******* venho pagando pontualmente e agora, em ******* quando decido rescindir dentro do prazo, a Royal diz que não posso realizar o distrato? Isso é má fé!! Quero deixar registrado a minha indignação contra essa empresa e vou até as ultimas consequências judicialmente! Lamentável!!

Segue copia do e-mail enviado à Royal Holliday

Prezados Senhores,
Segue em anexo CÓPIA da NOTIFICAÇÃO DE DISTRATO, enviado através dos CORREIOS do Brasil em 01/10/******* ( primeiro de outubro de dois mil e vinte e quatro), conforme consta nas cláusulas do contrato. Segue ainda o comprovante de envio pelos correios, datado da mesma data.
Sem mais para o momento, ficamos no aguardo do envio do cancelamento do contrato e também sobre a utilização dos nossos créditos até o final de *******.
Cordialmente
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NR. SÓCIO *******.******* * CONTRATO 30-*******

Segue resposta da royal:

Olá,

Espero você esteja muito bem,

Prezado, te escrevo esse email para te dar resposta da sua solicitação de cancelamento da sua membresia.
Vejo que o senhor tem uma membresia tipo Bronze Plus com 10.******* por ano, não tem dívida e seus pagamentos estão ao dia, sabendo que tudo está em ordem, me diga quais os motivos para o senhor cancelar?

Lembre-se de que sua associação é um investimento, e você pode usá-la como preferir

Já vi que o senhor já viajou em 9 reservas com sucesso.

Fico no aguardo,

Royal Holiday Vacation Club
Royal Host
Atendimento Brasil