[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de iPhone: Não recebi o produto e não estornaram o valor pago
Não respondida
São Gabriel da Cachoeira - AM
08/01/2026 às 23:19
ID: 237120881
Efetuei a compra de um iPhone 17 pro max no valor de 7980,00 paguem 12x no cartão me enviaram um numero de rastreio entro até no site q me enviaram a compra foi realizada no dia 24/11/25 no dia 01/12/25 entram em contato comigo dizendo q tinham um iPhone já no Brasil q chegaria mas rápido e um valor mais barato pq era uma desistência e teriam q pagar muitas taxas para ser devolvida para os USA. Então iram devolver o primeiro pagamento no pix em até 14 dias e o celular q já estava no Brasil chegaria em 10 dias no meu endereço uma vez q o produto já estava em Curitiba. Fiz o segundo pagamento no valor 4237,20 também parcelado no cartão em 12x. A empresa sempre repindendo o
Instagram e o zap. Sempre empurrado um para outra com quem eu galgar no zap dizia se chamar ***** e no Instagram era ***** q diz ser advogada. Está empresa está no Instagram, tem perfil verificado, passam segurança sempre colando mensagem dizendo ser empresa uma empresa de confiança situada em Nova York q sai vende produtos originais. No dia 30/12/25 pararam de responder as minhas mensagens e nunca fizeram o pix do primeiro celular q comprei e nunca enviaram o número de rastreio da segunda compra. E depois ainda disseram q cancelei a compra no cartão e sou uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Esta no instagram como: *****
O número que entram em contato conosco é: ***** com o nome é *****. Estou tentado cancelar a compra no meu cartão Itaú já q se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui] e também irei recorrer a justiça. É uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O Instagram também tem q se responsabilizar já q tem várias denúncias contra a empresa e proibir a publicar dos anúncios, também eu fiz a denúncia com eles. NÃO COMPREM NESTA LOJA!