Apropriação de valores / descumprimento contrato / Pirâmide Financeira
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
24/10/2023 às 15:51
ID: 174620603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa qualidade de credora e investidora do Clube Royal de Investimentos desde ******* informo que a empresa por falta de administração, gestão financeira, transparência, ética e respeito aos seus clientes apropriou-se dos valores por mim investidos. Não cumpre com o contrato, com as suas responsabilidades e ainda por cima, mediante solicitação, não me devolve o valor investido, dinheiro que é MEU por direito.
Após identificar um possível uso de pirâmide financeira, mediante aos produtos lançados para atrair novos investidores e assim suprir os "luxos", maquiar êxito (falso) da empresa, dos seus sócios e responsáveis legais, Marcos dos Santos, Gustavo Rodrigues Coelho, Jordana Gonçalves Rosa de Souza e Salatiel Luiz de Araújo, me dispus a iniciar a cobrança dos valores investidos que são MEUS por direito.
Sendo bloqueada das redes sociais, nas mensagens do WhatsApp e eventuais contatos que EU tenha feito, cobrando o que é MEU, após incansáveis tentativas de recuperação dos MEUS recursos abro esta reclamação para que outros não venham a "perder" seu dinheiro suado ou que caiam em "papo de vendedor" destes senhores e do Grupo Royal.
Mesmo requerendo somente o valor original investido, sem juros, o Grupo insiste em não me devolver o numerário.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 16:48
Prezada Sra. Cynthia Santana
Sou um especialista da Royal Investments Intermediação para o Reclame Aqui e estou entrando em contato para te auxiliar da melhor forma possível.
Analisamos seu caso e constatamos o envio de uma proposta de desinvestimentos de ativos reais dia 11/09/*******. No entanto, notamos que ainda estamos aguardando sua apreciação.
A ROYAL INVESTMENTS é uma empresa dedicada a investimentos em ativos reais, na qual a Sra. escolheu ser nossa parceira. Quando um parceiro solicita o desinvestimento, implica necessariamente na liquidação dos ativos reais, envolvendo uma complexa série de procedimentos para desinvestir esses ativos no mercado corporativo.
Portanto, é imprescindível ressaltar que qualquer abordagem nesse contexto demanda uma meticulosa etapa de planejamento e negociação, a qual estamos atualmente empenhados.
É relevante salientar que essa proposta de acordo não está diretamente relacionada às informações apresentadas em sua reclamação neste canal específico. As alegações de pirâmide financeira e atividades [Editado pelo Reclame Aqui] associadas aos sócios da empresa não condizem com a conduta e práticas comerciais da ROYAL INVESTMENTS, e são caracterizadoras como [Editado pelo Reclame Aqui] contra a honra dos sócios da empresa, e serão punidas com o rigor da lei.
Entendemos que esta é uma decisão importante (aceite do acordo) e queremos garantir que você tenha todas as informações necessárias para tomar a melhor decisão possível.
É importante que você reflita sobre a proposta, levando em consideração que a correção no período de carência pode impactar significativamente as condições oferecidas, além de contar com a oferta de uma garantia real.
Se você ainda tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco por meio da nossa central de atendimento, disponível no telefone ******* ou pelo e-mail *******. Estamos aqui para fornecer o suporte necessário.
Com estimas,
ROYAL INVESTMENTS INTERMEDIAÇÃO LTDA
Consideração final do consumidor
23/11/2023 às 22:58
É uma resposta automática de textos copiados e colados, uma proposta unilateral o que por si só não tem validade. E o contato vindo desse número que se diz comercial nunca atendem, ou retornam.
Pensar o que tendo em vista uma série de promessas que não foram cumpridas, cláusulas de prestação de contas que não foi cumprido, sócio administrador fora do país com toda a família e cachorro. E nenhum deles foram transparentes e honestos para mostrar o rosto e dar satisfações a todos nós, os [Editado pelo Reclame Aqui], que sequer conseguiram o dinheiro de volta, e não só eu que está nessa situação. São muitos.
Mas, os nossos advogados já estão cuidando disto no rigor da Lei.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/11/2023 às 10:53
Prezada Sra. Cynthia Santana
Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco e entendemos que a proposta de distrato possa ter gerado a sua insatisfação.
A ROYAL INVESTMENTS mantém todos os seus canais de comunicação operacionais em pleno funcionamento, e toda nossa equipe está e esteve à sua disposição para lhe prestar toda a assistência, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a resolução de questões pendentes.
Nosso departamento jurídico está disponível para prosseguir as tratativas no rigor da lei junto com seus advogados.
Com estimas,
ROYAL INVESTMENTS INTERMEDIAÇÃO LTDA