Pirâmide [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/11/2023 às 19:14
ID: 175739783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApliquei 50 mil em janeiro e recebi rendimento fev e março . Abril pararam de pagar . Final do ano que foram falar o q poderia está acontecendo mas sem informação de nada . Pediram para solicitar resgate na plataforma e eu fiz, porém sem sucesso . Sócios sumiram .
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2023 às 11:28
Prezada Sra. Fernanda Badaró
Sou um especialista da Royal Investments Intermediação para o Reclame Aqui e estou entrando em contato para te auxiliar da melhor forma possível.
Analisamos seu caso e constatamos o envio de uma proposta de desinvestimentos de ativos reais dia 11//09/*******, com sua adesão ao acordo registrada em 29/09/*******, conforme dados associados ao seu e-mail de cadastro em nossa plataforma.
A ROYAL INVESTMENTS mantém todos os seus canais de comunicação operacionais em pleno funcionamento, e toda nossa equipe está à disposição para lhe prestar toda a assistência, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a resolução de questões pendentes.
Entendemos que podem surgir mal-entendidos, e estamos emprenhados em fornecer toda a assistência necessária para esclarecer quaisquer divergências.
É relevante reiterar que esta proposta de acordo não possui uma relação direta com as informações difamatórias que foram divulgadas em relação aos sócios da nossa empresa. Essas afirmações não condizem com a postura e práticas comerciais adotadas pela ROYAL INVESTMENTS e constituem um ato difamatório passível de punição legal.
Caso persistam dúvidas ou necessite de esclarecimentos adicionais, estamos à sua disposição por meio da nossa central de atendimento, disponível no telefone ******* ou através do e-mail *******. Estamos integralmente comprometidos em fornecer o apoio necessário.
Permaneço à sua disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e aguardamos com expectativa a sua retratação, conforme estipulado anteriormente.
Com estimas,
ROYAL INVESTMENTS INTERMEDIAÇÃO LTDA