ROYAL INVESTMENTS INTERMEDIACAO

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/09/2023 às 18:37

ID: 172282057

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Realizei uma aplicação em 15/03/******* no valor de R$ 5 mil na empresa Royal investimentos com o funcionário Thiago, e devido uma campanha, ganhei um voucher (cashback) de R$ *******. Assim, minha aplicação na plataforma soma R$ 5.*******. Nosso acordo era uma carência de 12 meses a contar do aporte e o pagamento dos rendimentos mensais. Primeiro e segundo ano foram maravilhosos. E agora em *******, a empresa emitiu um comunicado em maio informando que nos próximos 3 meses não haveria o pagamento dos rendimentos, mas após esse período, o valor seria creditado normalmente. Eu não sabia que estavam agindo de má fé. O prazo expirou e até hj nada do meu dinheiro. Ao procurar a instituição sem retorno, pediram para aguardar. Dia 29/08 procurei novamente a instituição e o Thiago pediu que eu aguardasse. Como não recebi nenhum retorno, hoje, ao entrar em contato com a ele fui informada que sou obrigada a assinar uma carta proposta bloqueando novamente o meu dinheiro por 12 meses e após mais 12 meses(sem garantia) eu receberia o pagamento do meu dinheiro + rendimentos de forma parcelada. E o meu contrato atual? Foi cancelado? Mas ele está dentro do prazo vigente e assim entende -se que qualquer solicitação minha é sob esse contrato atual. Quero o saque do meu dinheiro juntamente com o rendimento que estão presos, devido a má fé dessa instituição. Evidência em anexo. Ah, o comunicado emitido pela instituição dentro da plataforma em maio/******* informando que seria feito o pagamento do valor foi apagado. Ressalto que não tenho interesse nessa proposta. Quero o meu dinheiro.