Falha no atendimento na remoção de paciente com alta de hospital

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

23/07/2021 às 20:56

ID: 127095071

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Pago umPlano direto com a Royal Life para atender emergências relacionadas à saúde de minha mãe (que não anda).
No dia de hoje, marquei pela manhã o horário das 18hrs para q a ambulância viesse ao hospital buscar minha mãe e levá-la de volta pra casa.
Mais de TRÊS HORAS DE ATRASO com a justificativa que Decidiram priorizar dois outros atendimentos emergenciais .
A empresa possui apenas um veículo? Se se dispõe a atender com hora marcada que organize sua frota para priorizar o atendimento a clientes do plano que vendem.

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