ROYAL LIFE - TRASMONTANO

Question

Somando mais uma reclamação a este péssimo serviço que a TRASMONTANO está oferecendo. Importante que todos que pensam em adquirir este plano de saúde vejam a quantidade de reclamações.

Hoje , 07/11/23 ás 08:30 entrei em contato com a EMERGÊNCIA pedindo atendimento para uma idosa com comorbidade, anemia profunda, câncer, depressão e recém operada de um tumor na cabeça, e até o momento 10:40 da manhã , não tem se quer uma previsão! A atendente recomendou ligar para o SAMU.
A associada sente fortes pressões e dores na cabeça ( tirou um tumor em maio/23), muito sonolenta, não tem forças para sentar na cama, e está sentindo calafrios. Mas pelo que entendi na ligação ainda não é URGENTE né?

Voces estão tratando pessoas como números($$) e não estão dando conta de atender. Se fosse para depender do SAMU não seria necessária pagar tão caro pagar por um plano de saúde que não oferece o que promete.