Bomba pressurizadora derretida e .

Olá Isaac, boa tarde!

Informamos que o seu atendimento já está em andamento com nossa equipe de suporte. Daremos sequência ao processo de garantia do produto, conforme as políticas de garantia e assistência técnica do fabricante JST.

A bomba pressurizadora será recolhida, para que seja realizada uma análise técnica detalhada. Essa avaliação tem como objetivo identificar a causa do problema relatado e verificar se o defeito apresentado está coberto pela garantia.

Após a conclusão da análise e emissão do laudo técnico, entraremos em contato para informar o resultado. Ressaltamos que todo o procedimento será conduzido com transparência e dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e garantir a satisfação de nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Royal Máquinas e Ferramentas
Departamento de Atendimento ao Cliente

Estou no aguardo da resposta, de quando vão recolher, em questão de analisar estou usando outra bomba igual da mesma marca no lugar que retirei essa que está com defeito e está funcionando perfeitamente!

Boa tarde, enviei a bomba pressurizada e estou tentando contato para saber quando vou ter a substituição porque já estou precisando!!

bom dia, enviei a bomba a bambacchegou na empresa e me deixaram falando sozinho e não me enviaram outra!!

eles me enviaram um produto com defeito de montagem e estão alegando que eu que mantei errado, sendo que eles já mandam montado pediram para enviar o produto e agora falam isso!!