Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

26/04/2024 às 22:57

ID: 187624853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi um anúncio de Facebook/ Instagram com nome de Royal motors e fiz uma simulacao de um financiamento de uma moto com entrada de R$ ******* + 60x *******.. Com o vendedor de nome Fábio Carcelen Martins de CPF******* . Antes de fazer o pix solicitei um contrato que alegava , se o financiamento não fosse executado , seria feito o extorno do valor ..O mesmo me garantiu ficha aprovada que era apenas pagar a entrada pra a liberação do financiamento com o banco Santander. Apois fazer o pagamento me pediram para aguardar os próximos passos .. Logo apois Fábio passou para o gerente João Vitor de CPF******* que novamente garantiu a aprovação do financiamento , minutos a pois o mesmo me diz que o banco solicitou mais R$*******,00 e que sem esses o banco não aprovaria . Depois disso só enrolação ..
Não enviei mais dinheiro e solicitei a devolução conforme o combinado . Mas não cumpriram. Tenho fotos de documentos deles e contrato assinado . Ou devolvem o dinheiro em até 24h ou estarei tomando medidas judicialmente.
Email: *******

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Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 21:26

Pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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