Pós-venda ineficiente e falta de suporte ao cliente devido à ausência de gerente e contato com os proprietários da loja
Não resolvido
Recife - PE
28/10/2025 às 12:43
ID: 230440571
O pós-venda desta loja deixa muito a desejar. Não há um gerente presencial na loja, e, na ausência desse gerente, não há a quem recorrer, especialmente considerando que fui informado de que os proprietários residem fora do país.
Efetuei uma compra nesta loja e, até o momento, nem sequer havia registro de quem foi o prestador que compareceu à minha residência para verificar o problema no meu sofá.
Esse tipo de atendimento demonstra claramente que o pós-venda é extremamente falho. Por isso, sempre recomendo cautela e sugiro que se pense bem antes de realizar qualquer compra nesta loja.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 10:39
Péssima experiência. Não faço mais compras nesta marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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