Royal Móveis: Sofá não entregue após meses de atraso e descaso com o cliente

Não respondida
Carpina - PE
05/04/2026 às 17:45
ID: 245197801
Comprei um sofá na Royal Móveis ( @royal.moveis ) em dezembro de 2025 de forma presencial, paguei o frete, paguei uma entrada em espécie e o restante no cartão, foi garantido entrega pra janeiro de 2026, mantive contato por várias vezes, me deram algumas justificativas,e garantiram entregar e até o momento nada do sofá, colocaram no Instagram da loja que estava fechada por uma semana pra manutenção, mas já se passou várias semanas e nada de reabrir e nós últimos dias não estão me atendendo nem respondido as mensagens.
Já não sei o que fazer.