Descaso total com o consumidor!!
Não respondida
Fortaleza - CE
30/01/2026 às 13:21
ID: 239311121
Compra realizada em 01/11/2025 (sofá modelo Tóquio), com entrega prometida para antes do Natal. O produto foi enviado em desacordo com o pedido, recusei o recebimento e solicitei o estorno do valor pago. Até o momento, não houve devolução do dinheiro e não consigo retorno efetivo do SAC ou de responsável. A experiência como consumidor tem sido [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante da ausência de solução, já protocolei reclamação no PROCON e o caso seguirá para o Judiciário, inclusive com pedido de indenização por danos morais.