Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

11/01/2025 às 08:33

ID: 206965555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Esse jogo é um [Editado pelo Reclame Aqui] vc coloca dinheiro pra muda pro vip bronze, depois vip prata e não é liberado o saque,ate o saque diária não e liberado é cada vez pedindo saque é um [Editado pelo Reclame Aqui] como faço pra reave o meu dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/01/2025 às 13:52

Boa tarde Thais, primeiro gostaria de ressaltar que a ROYALpag não é um jogo, somos uma facilitadora de pagamentos, onde processamos depósitos e saques para vários sites, portanto, não somos nós que fazemos mudanças de vip/bronze e também liberamos ou bloqueamos saques dentro do site que você joga.
Pesquisamos em nosso sistema aqui pelo seu CPF e não identificamos depósitos em nenhum site para o qual prestamos serviços. Nos forneç mais detalhes como para qual site você depositou e quer sacar e o CPF que foi feito o depósito para podermos ajudar.

Réplica do consumidor

14/01/2025 às 12:36

******* fiz via pix pro jogo o qual o nome é Royal PG

Réplica da empresa

14/01/2025 às 13:07

Ressaltando, somos a ROYALpag uma facilitadora e processadora de pagamentos. Não somos o jogo Royal pg conforme nos perguntou no whats app e te respondemos por lá, não temos nenhum tipo de relação com esse jogo.