Saque não creditado na conta correta e falta de solução
Resolvido
Rondonópolis - MT
19/02/2026 às 11:57
ID: 241075759
Solicitei um saque da GgPoker para minha conta da caixa econômica, porém a Royalpag que é a intermediadora da operação enviou pra outra conta, entrei em contato e eles afirmaram que foi erro do Proxyes deles. Porém fiquei sem o dinheiro por erro deles. Solicitei solução deles,porém não fizeram nada e fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 10:18
Olá, devido a um erro da intermediadora que processa os pagamento, a Praxis, nos foi enviada a chave pix CPF, a qual está no banco Sicredi no seu nome, depois de feito infelizmente não conseguimos reaver. Mas, como não foi estornada está disponível para você no Banco Sicredi, nos contate via email ou Whatsapp que te enviamos o comprovante para ser apresentado no Sicredi. Desculpe o inconveniente.
Réplica do consumidor
21/02/2026 às 10:22
vcs enviaram numa chave Pix que não tenho acesso ao banco e também o dinheiro será retido por aquela instituição. Eu solicitei o saque na conta da caixa da qual tenho acesso e não perderei o dinheiro. Solicito que vcs resolvam, não posso pagar por erro de vcs.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 10:51
Bom feed
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10