Solicitação de exclusão de dados não atendida e recebimento de mensagens de redefinição de senha

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

08/02/2026 às 20:17

ID: 240141303

Fiz a solicitação da exclusão dos meus dados da plataforma através do suporte de vocês têm anos e ontem recebi várias mensagens para redefinição de senha. Reitero que eu não fiz nenhuma solicitação de redefinição de senha, até porque havia solicitado a exclusão da conta e dos meus dados da plataforma.
Diante disso, solicito aqui pelo Reclame Aqui a exclusão dos meus dados da plataforma e de quaisquer informações minhas que estejam contidas no servidor de vocês.

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Resposta da empresa

21/02/2026 às 10:15

Olá Murillo, sentimos muito pelo inconveniente. Programador atestou que agora está definitivamente apagada da plataforma.

Obrigado.

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 16:58

Foram rápidos para entrar em contato comigo para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8