Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/08/2026 às 17:00

ID: 257257643

Mesas apertadas, preços abusivos e não pode dançar.
Fui no show do Barão Vermelho nesse local e foi a primeira e última, mesas próximas umas das outras sem espaço para se mexer, preços de bebidas e comidas abusivas, mais caro que Fazendinha diga-se de passagem, e o pior os garçons vinham chamar a atenção se você levantava para dançar, sendo que todos na minha frente estavam de pé, show de rock sentado, sem dançar, sem noção demais a organização do local.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:23

Prezado Sr. Umberto, obrigado pela sua avaliação.

Sentimos muito o ocorrido e entendemos perfeitamente sua frustação. Porém é importante ressaltar que a produção do show não é de responsabilidade do Royal Palm Hall. Nosso papel se limita a locar o espaço para produtores independentes, que produzem e comercializam os ingressos.

Claro que faremos questão de direcionar ao produtor do ultimo show a sua reclamação, mas também sugerimos que faça o mesmo, através da plataforma que utilizou para comprar seus ingressos. Assim eles poderão lhe responder diretamente e com mais propriedade.

Atenciosamente

Equipe Royal Palm Hotels & Resorts.