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Respondida
Goiânia - GO
18/07/2021 às 21:54
ID: 126809369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito. Joguei e ganhei *******.00
Fui fazer a retirada, não dava certo. No chat disseram que eu teria que enviar fotos do meu cartão e do extrato bancário. Tentei enviar, mais nunca dava certo. Hoje eles cancelaram a minha conta, inventaram uma desculpa que eu não entendi nada. E disse q eu não posso ter conta mais lá. Perdi meu dinheiro.
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Resposta da empresa
21/07/2021 às 07:16
Olá Cassia,
Obrigado por deixar este comentário.
Lamento muito saber que você experimentou isso no Royal Panda.
Infelizmente, devido ao GDPR, não tenho acesso à sua conta / detalhes para examinar diretamente o seu caso para você.
Se você ainda precisar de ajuda com seu problema, peço que entre em contato com nossa equipe dedicada de suporte ao cliente.
Obrigado e desejo-lhe tudo de bom.