[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Não respondida
Curitiba - PR
09/01/2019 às 18:38
ID: 41771935
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa no início do mês de novembro para solicitar algumas cotações de passagens, conheci a empresa através de uma rede social (Facebook). Após verificar em todos os meios possíveis e me certificar que era de fato real a proposta, efetuei o pagamento dos boletos no nome de Rafael Steves, as passagens de fato foram geradas, porém alguns dias antes da data da viagem, ao tentar comprar bagagem extra, pude constatar junto à empresa aérea que as passagens haviam sido cancelados três dias após o pagamento dos boletos. E o pior é que nos aplicativos das empresas aéreas não constava o cancelamento. A questão é que eu efetuei o pagamento de um boleto e depois tive que arcar com todos os gastos e transtornos novamente, sem falar no constrangimento causado.