Atraso na entrega de compra realizada na Royal Pedras - Obra Parada
Respondida
São Francisco - MG
04/10/2025 às 09:41
ID: 228508209
Comprei na Royal pedras no dia 23 de Julho de 2025, o prazo para entrega era 23 de Agosto. Hoje são 04 de outubro e não recebi o meu produto. Minha obra está parada por conta.
Solicito uma resolução urgente!!
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 13:53
Prezado Kamila Almeida Cunha,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocorrido. Verificamos em nosso sistema que o revestimento referente à sua compra foi entregue no dia 29/10, conforme nota fiscal n *******.
Lamentamos qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte.
Att; Equipe Royal Pedras!