Atraso na entrega e falta de informação da loja Royal Perfumes

Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
25/12/2025 às 09:58
ID: 235811237
Fiz uma compra na loja Royal Perfumes, com pagamento confirmado.
Desde a compra, estou tentando contato para obter informações sobre a entrega, porém a loja demora muito para responder ou não responde.
Não recebi atualização clara sobre o envio nem um prazo confiável.
Solicito uma posição urgente sobre a entrega do produto ou, caso não seja possível, o estorno do valor pago.
Aguardo retorno o quanto antes. No rastreio código como endereço errado