Quero cancelar a compra eles não respondem
Resolvido
São Joaquim do Monte - PE
03/07/2022 às 15:16
ID: 146130659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando entrei no site tinha uma perfume q eu queria muito e mostrava um valor quando finalizei a compra estava outro valor e não recebi o código de rastreio e vi algumas reclamações que os perfumes não são originais por isso quero que eles cancelem minha compra
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Resposta da empresa
05/07/2022 às 16:58
Olá Jucivania! Tudo bem?
Verificamos que todos os seus contatos foram respondidos pelo nosso suporte. E que o seu cancelamento já foi realizado.
Lembrando que prezamos sempre pela satisfação e alegria de nossos cliente, por isso, se houver mais alguma pendência, por gentileza, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente:
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Atenciosamente,
Equipe Royal Perfumaria
Consideração final do consumidor
06/07/2022 às 13:32
Minha situação foi resolvida com sucesso!! Agradecida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10