Valor divergente
Não resolvido
Olinda - PE
09/07/2022 às 00:56
ID: 146473919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no site e o valor cobrado no cartão foi diferente do valor final da compra. Gostaria de uma resposta, pois não me respondem pelo e-mail o qual disponibilizam no site. Preciso de uma posição
Compartilhe
Resposta da empresa
12/07/2022 às 15:56
Olá Leonardo! Tudo bem?
Nosso suporte retornou todos os contatos do senhor via e-mail:
O último contato foi respondido dia 06.07.22 às 14:43
Pedimos, por gentileza, que retorne o e-mail que o suporte lhe enviou, para que possam tratar o caso.
Lembrando que prezamos sempre pela satisfação e alegria de nossos cliente, por isso, se houver mais alguma pendência, por gentileza, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente:
*******
*******
___________________________________________________________
Atenciosamente,
Equipe Royal Perfumaria
Consideração final do consumidor
03/08/2022 às 06:23
Péssimo. Pois não esclarecem, o valor continua o mesmo e e dizem que é pelo motivo do parcelamento da compra. Quando questionei , a empresa até hoje não me respondeu. Um absurdo. Nunca mais compro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3