porcelanato com defeito

Não respondida
Brasília - DF
26/02/2015 às 21:14
ID: 12057399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesadquirir o produto numa loja em Santa Maria distrito federal, Ideal acabamentos, e em cada caixa do porcelanato veio uma manchada, mancha essa que não remove com a limpeza, já solicitei uma solução junto a loja, mas a mesma responde que o defeito foi de fabrica, passaram-me o telefone o representante, mas até agora não foi resolvido nada, já vai pra mais de um mês o ocorrido e para piorar o pedreiro já assentou o porcelanato com defeito que agora terá quer ser removido. aguardo retorno de vossa senhoria para sanarmos o defeito com a maior brevidade. Obrigado. Jose Antonio Fonseca,