Garantia pneu continental
Em réplica
Serra - ES
02/10/2024 às 12:19
ID: 198701917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de muitas ligações consegui o email da Royal para acionar a garantia do pneu Race king de moutainbike
A Royal e responsável pela cobertura da garantia do pneu
Até o momento ninguém se prontificou em nada
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 10:18
Bom dia Valdiclei,
Sim, nossa distribuidora Royal Pro é responsável pelo pós venda dos pneus Continental bike no Brasil.
Para acionar uma garantia, pedimos que acione nosso departamento técnico pelo e-mail *******
Att, Royal Pro
Réplica do consumidor
03/10/2024 às 16:33
boa tarde!
não tive resposta nenhuma até o momento
Réplica da empresa
10/10/2024 às 09:28
Bom dia Valdiclei,
Acionamos nosso departamento técnico sobre esse caso e nos informaram que já lhe retornaram com as orientações ainda dia 02/10.
Solicitamos que verifique novamente seus e-mails, verifique sua caixa de Spam, pode ser que o e-mail de resposta entrou nesse Spam.
Att, Royal Pro