Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/02/2022 às 16:12

ID: 137658635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Começou com as medidas da bancada de granito da área de serviço terem sido executadas de forma errada. Reclamei, e a empresa assumiu o erro e substituiu a bancada. No entanto, mais tarde, verificamos que as medidas da bancada da cozinha estavam 2 cm menor que o que paguei. A empresa que fez os armários da cozinha reclamou sobre essa diferença, pois com o tempo poderia inchar os armários. Pedi a atendente Leticia para falar com a gerência. A atendenteRecusou-se a passar o contato da gerência para mim.

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Consideração final do consumidor

20/08/2022 às 19:30

foi ignorado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2

Consideração final da empresa

30/03/2023 às 19:06

AS MEDIDAS DAS BANCADAS FORAM EXECUTADAS DE ACORDO COM OS PROJETOS FORNECIDOS PELO CLIENTE . A EMPRESA DOS ARMÁRIOS CONSTATOU QUE AS MEDIDAS ESTAVAM CORRETAS E TUDO FICOU RESOLVIDO DE IMEDIATO NA ÉPOCA.