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Poços de Caldas - MG

29/08/2023 às 18:57

ID: 171084915

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis da marca Nike modelo air Jordan 1 high Chicago, quando questionei com a empresa porque um modelo estava vindo de Maringá ( pedido ******* ) e outro modelo 1 Low carbon vindo da China ( pedido ******* ) empresa afirmou que o modelo Chicago era pronta entrega e que ambos eram autênticos com nota fiscal e garantia de fábrica , não recebi a nota fiscal da marca Nike e nem a garantia. Consta somente um folheto da Nike mas referente ao modelo air jordan mid 7. Solicitei o reembolso e estorno no cartão e até agora a empresa não se manifestou.
Outras reclamações feitas para empresa ela alega como defesa um erro do fornecedor para o modelo comprado , mas se a empresa tem o modelo em pronta entrega o erro é dela , é um [Editado pelo Reclame Aqui] que ela está cometendo ao vender um produto falso alegando ser original.

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Resposta da empresa

20/09/2023 às 15:05

Reembolso realizado no dia 30/08 via MercadoPago