Royal Sneakers

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

21/06/2024 às 12:02

ID: 191309649

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri dois pares de tênis desta empresa, que chegaram em datas diferentes. Desde a recepção do primeiro par, entrei imediatamente em contato via e-mail e Instagram, porém não obtive resposta para minha solicitação do código de devolução. Além disso, já foram cobradas duas parcelas no meu cartão de crédito, sendo que ainda falta uma terceira.

A empresa indica no site que resolve pendências pelo WhatsApp, mas não disponibiliza nenhum número para contato. Esta falta de resposta está me causando transtornos, pois estou tentando regularizar a situação da compra.

Com esta reclamação, espero que a empresa me envie o código para devolução dos dois pares de tênis e proceda com o estorno dos valores já cobrados no meu cartão de crédito.