Reclamação da Royal soluções *****
Em réplica
Uberaba - MG
01/07/2026 às 11:53
ID: 252796997
Eu contratei eles pra fazer uma análise de juros abusivo no meu finicamento . Paguei certo aí falou que um mês ou 15 dias tarua resolvido falei ótimo assinei o contrato aí passou uns mês me ligou uma mulher dizendo que eu tinha que pagar mais 2000 para o escrivão falando que no final eles retornava pra mim aí quando foi esse tempo pra trás me ligou de novo pedindo mais 2200 pra paga o juiz dizendo que esse juiz tinha acrendicias pra atua etc aí até hj eles não resolveu nada e toda vez quer mais dinheiro
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:42
Olá, Mateus!
Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação em relação ao prazo informado durante a contratação e às cobranças mencionadas no decorrer do atendimento.
Sua manifestação foi registrada e encaminhada à equipe responsável para análise. Solicitaremos a verificação do histórico do seu caso, das etapas já realizadas e dos esclarecimentos prestados durante a contratação, bem como das cobranças mencionadas em sua reclamação.
Nossa equipe entrará em contato para apresentar uma atualização sobre o andamento da sua demanda, esclarecer os próximos passos e responder aos questionamentos relacionados ao procedimento adotado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento
Royal Assessoria
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:38
Demora muito tempo pra resolver oq eles tão querendo mais dinheiro pra pagar juíze
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:39
Demora muito tempo pra resolver oq eles tão querendo mais dinheiro pra pagar juíze