Atitude desrespeitosa do gerente e produto errado no caixa do Royal em Barra Mansa
Resolvido
Barra Mansa - RJ
01/03/2026 às 05:21
ID: 241979081
Falta de respeito, por parte do Gerente, invasao desnecessária do nossso espaço intimo, ontem dia, 28/02 fomos extremamente desrespeitados no Royal do Jardim Boa Vista em Barra Mansa por volta de 21:30, estavamos no caixa passando nossa compra, e o Gerente um alto, veio em cima de mim no espaço dentro do caixa que eu estava para resolver algo no caixa ao lado, onde nao cabia duas pessoas, e ficou encostando em mim, minha namorada precisou passar e ele continou ali, me senti despeitado e para piorar passaram um produto errado no caixa, e a caixa queria q esperasaemos a gerente voltar aonde foi olhar o codigo na gôndola....Eu nunca mais entro em uma unidade do Royal, e espero que haja uma punição para esse gerente [Editado pelo Reclame Aqui] e assediador, inaceitável a conduta dessa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 18:45
Boa noite, conforme nosso contato, sentimos pela situação com nosso colaborador, todas os procedimentos necessários já foram realizados em busca de uma excelência em nossos serviços.
Att
Grupo Royal
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 11:56
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9