Gerente mal educado e falta de produto em promoção
Em réplica
Volta Redonda - RJ
18/07/2026 às 10:12
ID: 254233095
Fui ao Royal aterrado as 9:00horas ,para comprar um produto da promoção. O produto alcatra com maminha,está em promoção até amanhã na rede .como de costume não tinha o produto.fui questionar o gerente,e ele disse que não tinha em estoque,e,era pra eu procurar em outra loja da rede.foi extremamente mal educado,e disse que a empresa não e obrigada a ter os produtos que anunciam . acho que é uma falta de respeito com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 15:30
Boa tarde.
conforme nosso contato telefonico, reforçamos o pedido de desculpas pelo ocorrido, já orientamos nosso pessoal sobre o ocorrido e estamos disponíveis para atendê-lo.
Att
Grupo Royal
Réplica do consumidor
15/08/2026 às 09:48
É demore a mesma resposta !mas o problema é recorrente. Sempre acontece ,Mas muitos clientes não reclamam.