Supermercado Royale se recusa a oferecer álcool em gel para desinfecção de carrinhos de compras
Resolvido
Resende - RJ
01/05/2026 às 20:53
ID: 247492745
Supermercado Royale, Resende. Sempre levo álcool em gel para desinfetar o apoio para mãos do carrinho de compras, local onde todas as pessoas podem se contaminar. Ontem esqueci o meu e solicitei na entrada, nos caixas e finalmente com a gerente que informou ser orientação dos seus supervisores não oferecer esse serviço de higienização já que os carrinhos são higienizados duas vezes por semana. Inconcebível!
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Resposta da empresa
23/05/2026 às 15:43
Boa tarde,
Estamos tentando contato com o Telefone informado sem sucesso para informar que Já estava disponível em nossa loja o álcool para uso de nossos consumidores.
Att
Grupo Royal
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 10:52
Retornei ao mercado e realmente minha solicitação quanto ao álcool em gel foi atendida. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7