Péssima limpeza do banheiro com forte odor e copos sujos no balcão

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Delta - MG

13/03/2026 às 21:28

ID: 243235767

Bom pra começar o chão do quarto sujo, box do banheiro nunca viu uma bucha, forte odor, os copos do quarto sujo foi péssimo a experiência..

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 08:48

Prezada hóspede,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados durante sua estadia, pois situações como essas não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes.

Seus apontamentos são muito importantes e já foram encaminhados às equipes responsáveis para verificação e devidas providências. Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossas instalações e serviços.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência mais agradável.

Cordialmente,
Wyndham responde
Wyndham Olímpia Royal Hotels