Reclamação sobre hotel elevadores insuficientes, ruído, filas, troca de quarto, falta de estacionamento, problemas de limpeza e perda de pertences.
Não respondida
Curitiba - PR
22/07/2026 às 20:39
ID: 254605007
DESATROSA, nunca mais!
Elevadores insuficientes, demoram até 10 minutos
Funcionários com carrinhos metálicos nos corredores desde as 6:00 com muito ruído
Filas imensas para as refeições, para checkins e para checkouts, demoramos 3 horas no checkin
Nos trocaram de quarto no meio da estadia, pois o multiproprietario pediu o quarto
Não há vagas suficientes de estacionamento, hóspedes precisam inventar vagas e até deixar o carro fora do hotel;
Roupa de cama não tem cheiro de hotel, camas péssimas de conforto, molengas, troquei um travesseiro que fedia cachorro;
Funcionarios são simpáticos mas nada efetivos na recepção e governança até hoje 6 dias da nossa saída não sei o que aconteceu com um óculos de grau nosso
Demos falta de um óculos de grau utilizado no quarto, achados e perdidos não funciona, não responde (prejuizo de mais de 3 mil) já mandei email pra Deus e o mundo sem contar que durante a estadia pedi ajuda e nada de irem procurar, ou falar algo
Sombra nas piscinas, falta de manta para as crianças banheiro sem sabonete. Um Desastre total a estadia e enquanto não souber do óculos vou escrever em todas as mídias a respeito de tudo o que passamos