Loja Fechada
Em réplica
Fortaleza - CE
25/05/2024 às 18:30
ID: 189526125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para ver qual a loja de São Paulo mais próxima de mim e que a do Shopping Pátio Paulista, fui com minha família, estávamos super animados e quando chegamos a decepção da loja estar fechada. O site e o Google estão desatualizados, perdi tempo e dinheiro me deslocando por falta de informação correta.
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Resposta da empresa
27/05/2024 às 14:27
Olá Josiane! Pedimos desculpas pelo erro em nosso posicionamento no site e no Google. Informamos ao time de administração digital para atualizar os dados lá infomados. Você é de São Paulo (capital)? Se sim, gostaríamos de reparar essa falha com uma cortesia em nossa loja de Moema! Aguardamos! Um abraço e, novamente, desculpe-nos pelo erro!
Réplica do consumidor
28/05/2024 às 10:58
Sim, moro em São Paulo! Adoraria a cortesia.
Réplica da empresa
31/05/2024 às 08:41
Josiane, sua cortesia de um (1) Trudel sabor livre está liberada na loja de Moema (R. Canário, *******). Aguardamos a sua visita! Muito obrigado!