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Fortaleza - CE

25/05/2024 às 18:30

ID: 189526125

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Entrei no site para ver qual a loja de São Paulo mais próxima de mim e que a do Shopping Pátio Paulista, fui com minha família, estávamos super animados e quando chegamos a decepção da loja estar fechada. O site e o Google estão desatualizados, perdi tempo e dinheiro me deslocando por falta de informação correta.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 14:27

Olá Josiane! Pedimos desculpas pelo erro em nosso posicionamento no site e no Google. Informamos ao time de administração digital para atualizar os dados lá infomados. Você é de São Paulo (capital)? Se sim, gostaríamos de reparar essa falha com uma cortesia em nossa loja de Moema! Aguardamos! Um abraço e, novamente, desculpe-nos pelo erro!

Réplica do consumidor

28/05/2024 às 10:58

Sim, moro em São Paulo! Adoraria a cortesia.

Réplica da empresa

31/05/2024 às 08:41

Josiane, sua cortesia de um (1) Trudel sabor livre está liberada na loja de Moema (R. Canário, *******). Aguardamos a sua visita! Muito obrigado!