Pod defeituoso

Não respondida
Cachoeira do Sul - RS
28/02/2023 às 09:42
ID: 160079255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá comprei várias vezes na loja.
Na última, um dos pods veio com defeito, aberto na hora e, mesmo puxando, parece vazio.
Entrei em contato com a loja e se negaram a efetuar a troca, sob o pretexto de que estava nos termos de aceite a ausência de garantia.
Imagino que, se não resolveram meu problema em contato direto, não vão resolver por aqui, mas é importante registrar caso alguem pense em seguir comprando nessa loja, até porque não há qualquer menção ao CNPJ do estabelecimento no site, impedindo qualquer tipo de ação por parte do consumidor.
Em suma, comprar na Royal Vape se tornou um tiro no escuro.