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São Gonçalo - RJ

23/10/2024 às 10:25

ID: 200320907

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Comprei um Hyundai Creta ******* em Março de *******, e após inúmeros problemas com vocês por falha no atendimento (me pediram pra buscar o carro em um dia mas o carro não estava pronto, pediram para ir assinar o contrato de financiamento mas o contrato não estava pronto, pedi para regularizarem as lanternas do carro que estavam queimadas e não fizeram antes de retirar o carro) , o carro apresentou problemas mecânicos em Abril/Maio e em contato com o vendedor Thiago ele pediu para que fizesse o reparo que passaria para o gerente Daniel. Só que após sucessivas tentativas de reembolso, o Daniel me passou o contato do Sr Amadeu que ficou de fazer o pix referente ao reembolso e desde então não me atende mais. Fiquei 2 meses tentando resolver com o Thiago, mais 2 meses com o Sr Daniel e agora mais 2 meses com o Sr Amadeu. Inclusive tive que pagar multa de transferência também por conta de taxas que não foram pagas no prazo. Evitem essa empresa, muito Instagram e pouco lado humano, a não ser que seja um ator global que aí todos os funcionários te atendem.

At, André