Dificuldade na devolução de sinal após desistência de compra de veículo
Não respondida
Macaé - RJ
02/10/2025 às 15:01
ID: 228373687
Procurei a empresa com a intenção de adquirir um carro. O atendimento, a princípio, ocorreu de forma satisfatória, e realizei o pagamento de R$ 1.000,00 como sinal, ficando o veículo reservado para darmos continuidade ao processo de compra e venda. Havia uma grande expectativa, pois se tratava da realização de um sonho.
No entanto, nas etapas finais da negociação, houve desistência por parte do vendedor, mesmo o carro estando reservado. A partir daí começou o verdadeiro problema: a devolução do valor pago. Já se passou mais de uma semana e, diariamente, recebo desculpas diferentes, mas sem uma solução efetiva.
Infelizmente, não recomendo a compra de veículos nesta empresa, em especial com os funcionários que me atenderam, os senhores ***** e *****.