Reclamação respondida

Respondida

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Blumenau - SC

04/09/2020 às 09:48

ID: 111453187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma jaqueta nesse site ROYALE WEAR no dia ( 13 de julho de ******* ) o pagamento foi aprovado em questão de algumas horas, e logo depois a compra cancelada porque eu não enviei fotos do meu cartao,
Aí me falaram que eu tinha que esperar até o mês 09 para ser reembolsado e até agora nada do meu dinheiro.
ESTOU ESPERANDO O REEMBOLSO ATE HOJE E NADA, PARA APROVAR O PAGAMENTO É QUESTAO DE MINUTOS AGORA PARA DEVOLVER É SO MENTIRAS.

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Resposta da empresa

04/09/2020 às 11:39

Vera

Verificamos que você já recebeu o reembolso.

Você verificou as suas faturas? O valor foi devolvido de forma integral na fatura com vencimento posterior a AGOSTO.

Confirme essa informação com seu banco.

Atenciosamente,
SUPORTE