Reclamação respondida

Respondida

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Betim - MG

15/01/2020 às 17:46

ID: 99391335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, hoje 15 de Janeiro de *******, fui abordada em um estacionamento de uma grande rede de supermercados na cidade de Betim/MG. Uma moça que aparentava ter 26/27 anos me chamou e pediu pra realizar uma demonstração com as panelas royale, sem compromisso. Depois de riscar o fundo da panela com uma chave e jogar a tampa da panela no chão, acreditei que aquele produto era de muita qualidade, que estaria fazendo uma boa compra. Depois de negociarmos os valores, as panelas de R$ *******,00 "caiu" para R$ *******,00. Como eu estava muito interessada no jogo de panelas, passei o cartão de débito da minha mãe, que estava no cheque especial. A vendedora disse chamar Samara, e que era os três últimos jogos, que ela não queria voltar pra cidade dela com as peças. Ela disse que tinha participado de uma feira ou exposição da Polishop. Fui pesquisar sobre a empresa e não encontrei nenhum site, achei os jogos de panela em sites de compra online, pelo mesmo preço ou até mais baixo do preço que eu paguei. Então vim até o reclame aqui para ver se tinha alguma reclamação, e li vários relatos, não usei as panelas, mas pela descrição das pessoas que compraram e usaram as panelas, as mesmas não são de qualidade, grudam e queimam os alimentos. Me sinto enganada, [Editado pelo Reclame Aqui] pra não falar outro nome. Eu gostaria muito que a empresa se pronunciasse e defendesse esse tipo de venda, pq ao meu ver, estas pessoas estão engando trabalhadores em todo o Brasil.
Obrigada.

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Resposta da empresa

20/01/2020 às 09:00

Bom dia,

Sobre sua reclamação de panelas com defeito, informamos que nossa
empresa não trabalha e nada tem a ver com essas panelas.
Somos uma fabrica de produtos para pets, nosso site:
https://*******

Não entendemos como alguém pode fazer uma reclamação sem antes
verificar: nota fiscal de compra, cnpj e demais dados.

Uma reclamação injusta pode manchar a reputação de uma empresa e
é
passível de ação judicial contra quem a faz.
Pedimos gentilmente que a reclamação contra nossa empresa seja
retirada
imediatamente.

Atenciosamente,

Claudio Jimenes