Royal Pets

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

05/11/2025 às 10:04

ID: 231087891

Fazem mais de dois anos dessa reclamação e até hoje não recebi UM EMAIL, resposta, NADA sequer. Um descaso total. Até hoje não vi a cor do meu dinheiro de volta.

Relembrem o caso abaixo:
No dia 06/01 realizei a compra de um saco de ração para minha cachorrinha (uma filhote de 60 dias), pedi um dia antes da chegada dela pois o tempo de entrega para o meu CEP era de até UM DIA útil. Pedido feito, pagamento confirmado e até então tudo lindo. Fiquei bem feliz pois como peguei um pouco de ração na casa da mulher que estava com ela, pensei que seria o suficiente para que ela se manter. Hoje já é dia 13 e NADA da movimentação do meu pedido. Obtive uma resposta após entrar em contato no fale conosco do site, disseram que o pedido já havia sido enviado para a transportadora pela maneira mais rápida (transportadora Jadlog). Entrei no site e vi que a remessa do pedido só havia sido feita no dia 10/01 (o que já conta em atraso), eu pedi que cancelasse o pedido mas nada feito e agora estou sendo ignorada. Deveria ter me atentando e procurado aqui primeiro, nunca teria comprado no site se tivesse visto a reputação que eles tem por aqui, SAC que não funciona e site enganoso. O preço pode até te sido bom, mas agora entendo quando dizem o barato sai caro .