Comprei ração e não recebi
Em réplica
São Paulo - SP
25/04/2023 às 11:27
ID: 163492841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de ração hyppoalergenica royal canin, 7,5kg, com prazo de entrega para dia 19/04/*******, sendo que até o momento não foi entregue. Não atendem telefone, whatsapp, nada
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 18:15
Olá, Antonio! Boa noite!
Iniciamos uma tratativa em relação a sua solicitação por email, nosso time entrará em contato por email para entendimento e solução de sua solicitação.
É importante que mantenha sua reclamação pois todo o acompanhamento das tratativas serão vinculadas e baseadas nela.
Conte sempre com o nosso time,
Equipe Royal Pets
Réplica do consumidor
27/04/2023 às 09:27
A Royalpets responde que está tomando providências, mas até agora, só ficou na escrita. Não resolveram o problema e Ração que é bom, nada. Precisei comprar em outra empresa, que me atendeu com presteza.
Estou aguardando a entrega. Minha parte eu fiz, que é pagar.
No aguardo