Produto nunca veio
Em réplica
Vila Maria - RS
25/04/2023 às 10:29
ID: 163486475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de resolver esse problema sem advogados. Ou vocês querem um processo? O que é melhor? Entreguem minha mercadoria o quanto antes.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/04/2023 às 18:15
Olá, Gabriela! Boa noite!
Iniciamos uma tratativa em relação a sua solicitação por email, nosso time entrará em contato por email para entendimento e solução de sua solicitação.
É importante que mantenha sua reclamação pois todo o acompanhamento das tratativas serão vinculadas e baseadas nela.
Conte sempre com o nosso time,
Equipe Royal Pets
Réplica do consumidor
09/05/2023 às 11:26
Vou encaminhar para o fórum.
O produto não veio e vou tomar as devidas providências.