G. O. L. P. E. TOME CUIDADO COM ESSA EMPRESA. VÁRIOS RELATOS QUE ESTÃO APLICANDO G. O. L. P. E

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

08/11/2024 às 16:12

ID: 201586253

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A EMPRESA NÃO É INTERMEDIADORA DE PAGAMENTO, ELES RECEBEM TODAS AS TRANSFERENCIAS NA CONTA PJ DELES.

Realizei uma compra (31/10) para um curso, o pagamento foi diretamente para o CNPJ 51. *******. *******/ *******00 dessa empresa RISEPAY, ou seja, a minha compra foi feita com eles! Não recebi o curso como combinado, o que fica claro a aplicação de G. O. L. P. E. No mesmo dia, em menos de 1h solicitei o Reembolso. Até agora não emitiram reembolso.

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Resposta da empresa

08/11/2024 às 17:48

Olá Mateus! Tudo bem? Somos apenas uma intermediadora de pagamentos, similar a uma maquininha de cartão, mas online. Infelizmente, não temos controle sobre as vendas realizadas pelos vendedores.

Pode me enviar o ID da compra e o produto que você adquiriu para que possamos nos inteirar sobre a transação comercial entre vocês e intermediar isso da melhor forma.

Só peço que por gentileza, me chame através desse WhatsApp*******.

Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos prontos para ajudar!!!

Consideração final do consumidor

08/11/2024 às 17:52

horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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