G. O. L. P. E. TOME CUIDADO COM ESSA EMPRESA. VÁRIOS RELATOS QUE ESTÃO APLICANDO G. O. L. P. E

Não resolvido
Brasília - DF
08/11/2024 às 16:12
ID: 201586253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA EMPRESA NÃO É INTERMEDIADORA DE PAGAMENTO, ELES RECEBEM TODAS AS TRANSFERENCIAS NA CONTA PJ DELES.
Realizei uma compra (31/10) para um curso, o pagamento foi diretamente para o CNPJ 51. *******. *******/ *******00 dessa empresa RISEPAY, ou seja, a minha compra foi feita com eles! Não recebi o curso como combinado, o que fica claro a aplicação de G. O. L. P. E. No mesmo dia, em menos de 1h solicitei o Reembolso. Até agora não emitiram reembolso.
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Resposta da empresa
08/11/2024 às 17:48
Olá Mateus! Tudo bem? Somos apenas uma intermediadora de pagamentos, similar a uma maquininha de cartão, mas online. Infelizmente, não temos controle sobre as vendas realizadas pelos vendedores.
Pode me enviar o ID da compra e o produto que você adquiriu para que possamos nos inteirar sobre a transação comercial entre vocês e intermediar isso da melhor forma.
Só peço que por gentileza, me chame através desse WhatsApp*******.
Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos prontos para ajudar!!!
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 17:52
horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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