Risepay

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Pirassununga - SP

08/11/2024 às 22:36

ID: 201613263

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Os fraudatores usaram a plataforma de pagamentos RISEPAY EDUCACAO E TECNOLOGIA LTDA - CNPJ*************.
Pagos o valor total de R$ 67,58, referente a uma suposta taxa de envio e confirmação de titularidade, cobradas pela empresa que se identificou como representante da Apple para abertura de uma conta digital com crédito.A empresa, por meio de um perfil no Instagram, ofereceu o serviço de abertura de conta digital com aprovação de crédito, mediante a realização de uma análise que, aparentemente, resultou na abertura de conta aprovada em meu nome. Após fornecer meu CPF, a empresa teve acesso a dados pessoais detalhados, o que me trouxe uma sensação de segurança e legitimidade. No entanto, logo após o pagamento de R$ 27,58 para a "taxa de envio do cartão" e de R$ 40,00 para "confirmação de titularidade" com a promessa de reembolso imediato foi solicitada uma nova taxa de R$ 30,00 para continuar o processo. Nesse momento, identifiquei indícios de prática abusiva e enganosas, motivo pelo qual optei por não https://******* disso, solicito o reembolso integral dos valores pagos, totalizando R$ 67,58, considerando que a transação foi baseada em informações que não condiziam com a realidade dos serviços oferecidos e que caracterizam prática enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor, especialmente nos Artigos 6 (Direitos do Consumidor) e 39 (Práticas https://*******ço que o reembolso seja realizado para a mesma forma de pagamento no prazo máximo de 30 dias, conforme determina a legislação. Aguardo também a confirmação de recebimento deste e-mail e uma posição da empresa sobre as medidas que serão adotadas para a resolução da questão.Atenciosamente, Roberto.