Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]: solicitação de reembolso pendente e suspeita de conivência da empresa

Question

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], e solicitei reembolso e ainda não foi resolvido! Por questões de segurança acredito que essa empresa está conivente com a situação. Então peço que resolvam meu caso para que de fato a minha tese não seja realista.